본문으로 건너뛰기

2000 Western Boots

기본 정보​

제품명: 2000 Western Boots Cafe24 상품번호: #29, #28, #24 상품코드: COSH02BK / COSH02BE / COSH02IV 정가: 288,000원 카테고리: 슈즈 상태: 판매 중

옵션별 재고 현황 (2026-02-16 Cafe24 실데이터):

출처: Cafe24 관리자 #29, Cafe24 관리자 #28, Cafe24 관리자 #24

컬러사이즈재고상태
BLACKEU36(220)0품절
BLACKEU37(230)0품절
BLACKEU38(240)0품절
BLACKEU39(250)0품절
BLACKEU40(260)0품절
BEIGEEU36(220)2재고 소진 임박
BEIGEEU37(230)0품절
BEIGEEU38(240)0품절
BEIGEEU39(250)0품절
BEIGEEU40(260)0품절
IVORYEU36(220)0품절
IVORYEU37(230)0품절
IVORYEU38(240)0품절
IVORYEU39(250)0품절
IVORYEU40(260)0품절

총 재고: 2장

현재 상태​

Known Issues​

🔴 제품 불량 신고 — 부츠 품질 이슈 (Slack 실데이터)​

내용: 구매한 부츠 오른쪽 제품 불량 신고 — 굽 위치, 발 닿는 곳, 옆 가죽 문제 심각도: 높음 — 288,000원 고가 제품 불량 출처: Slack #operation_cs

실제 고객 문의 (Slack 기록):

  • "구매한 부츠 오른쪽 제품 불량인건가요? 굽 위치랑 발 닫는곳 그리고 옆 가죽이요"
  • 또 다른 건: "한번 착용했는데 아래 사진처럼 되었다고 하시는데 확인 부탁드립니다.."

대응 방법:

  • 사진 확인 후 불량 여부 판단
  • 불량 확인 시: 교환 또는 환불 처리 (배송비 브랜드 부담)
  • 착용 후 자연 마모 vs 제조 불량 구분 필요 시: MD팀 확인 후 안내

VOC (Voice of Customer)​

VOC 트렌드 (Slack 실데이터 기반)​

  • 제품 불량 문의: 높음 — 굽/가죽 품질 이슈 보고 (출처: Slack #operation_cs)
  • 사이즈 문의: 중간 — EU 사이즈 기준이라 국내 사이즈 환산 문의
  • 재입고 문의: 높음 — 대부분 사이즈 품절로 재입고 문의 예상
Auth…